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Neutral
Anruferin wollte nur ein “ja“ als Antwort einholen, fragte, ob ich mit der Leistung zufrieden bin. Als ich klar Nein antwortete, fragte sie, ob sie das richtig verstanden hätte. Ich antwortete “das haben Sie richtig verstanden“, darauf wurde aufgelegt.
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Anruferin wollte nur ein “ja“ als Antwort einholen, fragte, ob ich mit der Leistung zufrieden bin. Als ich klar Nein antwortete, fragte sie, ob sie das richtig verstanden hätte. Ich antwortete “das haben Sie richtig verstanden“, darauf wurde aufgelegt.
28.04.2021